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Sobre Pedro & Cecilia
Pedro & Cecilia es una marca de moda fundada en Santiago de Chile, dedicada a crear prendas atemporales, pensadas para ser usadas y disfrutadas por clientas en Chile y en distintas partes del mundo.
Si desea, puedo:
- hacer una versión más breve para una página de contacto compacta,
- adaptar el texto para un formulario emergente,
- o ajustar el tono para un contexto aún más institucional o premium.
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